Marketinggeleuter zonder enige ervaring en ‘skin in the game’

Er is een type marketeer dat je als kmo-eigenaar met een boog moet omzeilen: degene die nog nooit een factuur heeft moeten opvolgen, nog nooit wakker heeft gelegen van een cashflowprobleem, maar wel heel wat vakjargon, loze woorden en schimmige PowerPoints uitbraakt. Marketeers die geweldig klinken, maar nog nooit hebben ondernomen of meteen zijn begonnen in een agency, zonder ook maar enig besef wat ondernemen en een markt veroveren inhoudt. Als jij jouw eieren in dat mandje legt, dan bid ik voor je. 

De beste leerschool is niet succes: het is chaos

Iedereen die ooit in een groot bedrijf heeft gewerkt, kent het gevoel: een meeting plannen om te bespreken wanneer de volgende meeting is. Een marketingbudget van zes cijfers dat wordt goedgekeurd door iemand die het woord “ROI” alleen kent uit een PowerPoint-titel. Een campagne die drie maanden vertraging oploopt omdat de juridische afdeling, de compliance-afdeling en een manager die toevallig ook iets vond van het lettertype, allemaal nog “een laatste blik” wilden werpen. Wil jij zo werken of wil jij een agency dat op die manier denkt? 

Als je ooit bij een corporate hebt gewerkt, weet je wat je een kmo wil besparen. De traagheid, de niveaus die je moet doorploegen, budgetten waarvan het goedkeuren eeuwig duurt. Een kmo kan het zich niet permitteren log te handelen. Meer dan eens heb ik me afgevraagd hoe een uit de kluiten gewassen bedrijf zo groot is kunnen worden. 

Als kmo heb je geen nood aan al te veel processen, maar gaat het om ideeën, snel schakelen, bijsturen en vasthouden aan je visie en onderscheidend vermogen. Nee, een contentkalender met drie goedkeuringsrondes is niet normaal en het maken van een advertentie hoeft geen eeuwen te duren. 

Kies voor de juiste partij

Kmo’s hebben geen marketeer nodig die kickt op presentaties of een agency dat onbegrijpelijke marketingtaal uitkraamt, vaak om het eigen falen te verdoezelen. Meer dan eens krijg je trouwens een junior voor je die wordt aangerekend, alsof het iemand met tientallen jaren ervaring was. Enige kennis van jouw business of ondernemen in het algemeen? Vergeet het! Ze hebben geen benul van marges, cashflow en hoeveel moeite het kost om omzet te genereren en klanten te overtuigen. 

Ga je voor een ondernemende geest, vaak een freelance marketeer die al wat watertjes heeft doorzwommen, dan krijg je vaak iemand die kostenbewust meedenkt, kijkt naar wat werkelijk oplevert en kijkt naar wat marketingacties onderaan de streep effectief opleveren. Niet iemand die in de theorie blijft hangen en ‘concepten’ neerzet, maar iemand die effectief dingen in beweging brengt. 

Waar marketingbureaus vaak falen

Uiteraard zijn er uitstekende marketing agencies, maar veel komen niet verder dan geblaat, maar bitter weinig wol. Ze draaien op hippe vogels en ‘content creators’ die ontzettend goed zijn in het nemen van plaatjes, maar die geen benul hebben waar je echt mee bezig bent, wie je doelgroep is en waar de pijnpunten zitten. 

Ze kennen het jargon, blazen je met moeilijke woorden van je sokken, maar nemen nul verantwoordelijkheid voor het resultaat. Amper leads, maar wel stevige facturen. Van ‘engagement’ en ‘brand awareness’ tot ‘reach’: allemaal mooi, maar rekeningen of medewerkers betaal je er niet mee. Nee, wat telt, is wat verkoopt 

Wat je dus eigenlijk zoekt

Als kmo-eigenaar zoek je geen marketeer met de langste lijst logo’s op zijn cv. Je zoekt iemand die:

• Weet hoe trage, bureaucratische marketing eruit ziet, omdat hij het heeft meegemaakt, en er bewust van is weggelopen.
• Denkt als een ondernemer, niet als een afdeling. Die risico’s afweegt zoals jij dat doet: alsof het uit zijn eigen zak komt. 
• Al eens aan klantzijde heeft gestaan. Die weet hoe het voelt om een campagne te moeten verdedigen tegenover een baas, een familie, een bankrekening. 
• Kort op de bal speelt. Testen, meten, bijsturen. Geen jaarplannen die in april al achterhaald zijn.

Kortom: iemand die weet wat ondernemen is, geleerd heeft hoe het vooral niet moet en slim genoeg is om daar een andere, meer praktijkgerichte aanpak tegenover te zetten. 

The Playmaker: voor ondernemers 

Wil jij werken met een gelijkgestemde ziel die jouw marketing in handen neemt, stuurt en naar een hoger niveau tilt? Contacteer me. Ik beloof je bloed, zweet en af en toe tranen van het lachen, maar blijf ver weg van vage theorieën, window dressing en bullshit. Laat ons een gameplan maken voor jouw onderneming en je omzet een flinke duw in de rug geven.